發布者：新航通 　 發布時間： 2012-11-19 14:01　瀏覽次數：

 馬云曾經說過，如果銀(yin)行不(bu)改變，我們就(jiu)改變銀(yin)行。這句話，不(bu)僅(jin)激怒了銀(yin)行，讓許多銀(yin)行

。“免費電話”之所(suo)以(yi)讓用戶瘋傳(chuan)，關鍵在于(yu)國(guo)人通話長(chang)期來受到壟斷(duan)電訊運(yun)營商(shang)的收(shou)費標準的支配(pei)。有了(le)APP微(wei)信(xin)電話本，大家(jia)終于(yu)可以(yi)不(bu)再看電信(xin)營運(yun)商(shang)的臉色了(le)。

　　這年頭，風水轉(zhuan)換快得令人目不暇接(jie)。曾幾何時，手機(ji)短信(xin)(xin)(xin)(xin)作(zuo)為(wei)通(tong)(tong)信(xin)(xin)(xin)(xin)聯(lian)(lian)系(xi)工(gong)具(ju)大(da)(da)行其道，因在(zai)情(qing)侶聯(lian)(lian)絡(luo)、商務(wu)(wu)溝通(tong)(tong)上太便捷的(de)(de)(de)優勢而(er)成了(le)特別是年輕(qing)人的(de)(de)(de)首選。然而(er)，當騰(teng)訊推(tui)出了(le)微(wei)(wei)信(xin)(xin)(xin)(xin)業(ye)務(wu)(wu)后，短信(xin)(xin)(xin)(xin)數(shu)量頓時出現斷(duan)崖(ya)式下降，相(xiang)當一部分消費(fei)者將(jiang)(jiang)(jiang)通(tong)(tong)信(xin)(xin)(xin)(xin)的(de)(de)(de)方式轉(zhuan)向(xiang)了(le)微(wei)(wei)信(xin)(xin)(xin)(xin)。因為(wei)，微(wei)(wei)信(xin)(xin)(xin)(xin)不僅不需付(fu)費(fei)，而(er)且發送的(de)(de)(de)方式、手段、形式、內(nei)容、動(dong)作(zuo)語言(yan)等(deng)也(ye)遠多于(yu)短信(xin)(xin)(xin)(xin)。騰(teng)訊當然不是雷(lei)鋒，只不過其收(shou)費(fei)對準的(de)(de)(de)是所用的(de)(de)(de)網絡(luo)上的(de)(de)(de)流量，如果用戶(hu)處于(yu)WiFi服務(wu)(wu)區，那對用戶(hu)就是免費(fei)的(de)(de)(de)了(le)。微(wei)(wei)信(xin)(xin)(xin)(xin)無(wu)疑是在(zai)搶(qiang)奪電信(xin)(xin)(xin)(xin)、移動(dong)等(deng)傳(chuan)統(tong)(tong)(tong)通(tong)(tong)信(xin)(xin)(xin)(xin)企業(ye)的(de)(de)(de)面(mian)包，而(er)微(wei)(wei)博、微(wei)(wei)信(xin)(xin)(xin)(xin)免費(fei)電話(hua)的(de)(de)(de)開通(tong)(tong)，無(wu)疑將(jiang)(jiang)(jiang)使電信(xin)(xin)(xin)(xin)通(tong)(tong)話(hua)業(ye)務(wu)(wu)被大(da)(da)大(da)(da)擠壓(ya)。照業(ye)內(nei)人士推(tui)算，預計將(jiang)(jiang)(jiang)“吞沒”電信(xin)(xin)(xin)(xin)業(ye)務(wu)(wu)約100億元營(ying)收(shou)。雖然100億與電信(xin)(xin)(xin)(xin)運營(ying)商的(de)(de)(de)數(shu)千億業(ye)務(wu)(wu)相(xiang)比，比例還不大(da)(da)，但隨著WiFi覆蓋(gai)范圍越(yue)來(lai)(lai)越(yue)廣(guang)，其對傳(chuan)統(tong)(tong)(tong)電信(xin)(xin)(xin)(xin)業(ye)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)影(ying)響也(ye)會(hui)越(yue)來(lai)(lai)越(yue)大(da)(da)。尤其值得注意的(de)(de)(de)是，互(hu)聯(lian)(lian)網通(tong)(tong)信(xin)(xin)(xin)(xin)對傳(chuan)統(tong)(tong)(tong)通(tong)(tong)信(xin)(xin)(xin)(xin)業(ye)的(de)(de)(de)沖擊，已(yi)不僅表(biao)現為(wei)業(ye)務(wu)(wu)收(shou)入、經營(ying)利潤等(deng)直觀(guan)性指標，更有(you)可能(neng)在(zai)動(dong)搖電信(xin)(xin)(xin)(xin)大(da)(da)佬(lao)的(de)(de)(de)壟斷(duan)地位。

　　打破壟(long)(long)斷(duan)(duan)，不知喊了多少年，相(xiang)關的(de)法(fa)(fa)律(lv)也已出(chu)臺(tai)了不少，直到近兩年作用(yong)才(cai)有些(xie)顯現。而從總(zong)體上看，對金融、通信等壟(long)(long)斷(duan)(duan)行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)并(bing)沒(mei)有產(chan)生(sheng)多少決定性影響。就算有關部門(men)對移(yi)動(dong)通信企(qi)業(ye)(ye)(ye)展開反壟(long)(long)斷(duan)(duan)調查，并(bing)予以(yi)相(xiang)關企(qi)業(ye)(ye)(ye)和(he)行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)一定罰款，但(dan)這(zhe)些(xie)壟(long)(long)斷(duan)(duan)行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)地(di)位(wei)依然如故，尤其(qi)是銀行(xing)(xing)，與民爭利(li)的(de)手段(duan)更(geng)多、情節更(geng)嚴重了。也許，馬化騰的(de)兩次變革，對今(jin)天處于高(gao)度(du)壟(long)(long)斷(duan)(duan)地(di)位(wei)的(de)通信企(qi)業(ye)(ye)(ye)來說(shuo)，還無法(fa)(fa)讓其(qi)產(chan)生(sheng)強烈的(de)痛感，但(dan)已傳遞(di)出(chu)一種明確(que)無誤的(de)信號，傳統壟(long)(long)斷(duan)(duan)企(qi)業(ye)(ye)(ye)過去(qu)那種高(gao)枕無憂的(de)日子一去(qu)不復返了。

　　盡管微信高清(qing)免費電(dian)話質(zhi)量尚需提高，眼下(xia)還(huan)只能分(fen)(fen)流一部分(fen)(fen)電(dian)話業(ye)務，所(suo)以(yi)(yi)(yi)，一時或(huo)許還(huan)無法讓(rang)電(dian)信企業(ye)產生(sheng)強烈(lie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)痛(tong)感(gan)，電(dian)信企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)市場霸主地位還(huan)難(nan)以(yi)(yi)(yi)撼動(dong)。但是(shi)，誰(shui)(shui)能保證，新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)沖擊(ji)(ji)手段不會(hui)接踵而至(zhi)，不會(hui)產生(sheng)更大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)沖擊(ji)(ji)？誰(shui)(shui)能料到，余額寶(bao)會(hui)讓(rang)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)低頭(tou)，馬(ma)云會(hui)讓(rang)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)高管們(men)用(yong)行(xing)(xing)(xing)動(dong)收(shou)回自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)話？既然余額寶(bao)能夠讓(rang)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)低頭(tou)，微信、微博等(deng)為什么(me)就(jiu)不能讓(rang)傳統通信企業(ye)低頭(tou)呢(ni)？當然，對消費者來(lai)說(shuo)，誰(shui)(shui)抬頭(tou)，誰(shui)(shui)低頭(tou)，誰(shui)(shui)高傲，誰(shui)(shui)低調，本身并(bing)不重(zhong)要(yao)。重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)，如(ru)何(he)才(cai)能以(yi)(yi)(yi)最(zui)(zui)小(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)付出獲(huo)得最(zui)(zui)大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)回報、得到最(zui)(zui)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務，而不是(shi)目前的(de)(de)(de)(de)(de)(de)任憑壟斷企業(ye)宰割，任憑壟斷企業(ye)侵犯自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)權利(li)(li)。因此，無論(lun)從感(gan)情上還(huan)是(shi)理性思考上，消費者都會(hui)毫不猶豫地站在馬(ma)云、馬(ma)化騰(teng)一邊，希望(wang)阿里、騰(teng)訊能通過業(ye)務創新(xin)，對壟斷企業(ye)發起更加猛烈(lie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)沖擊(ji)(ji)，使其真正將(jiang)高昂的(de)(de)(de)(de)(de)(de)頭(tou)低下(xia)來(lai)，將(jiang)過高的(de)(de)(de)(de)(de)(de)利(li)(li)潤降下(xia)來(lai)，將(jiang)與民(min)爭利(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)(xing)為規范起來(lai)，能真正站在消費者一邊考慮問題。

　　其(qi)實，電信(xin)運營商(shang)在這波(bo)大勢(shi)中，并不是(shi)不能(neng)盈(ying)利的(de)。如(ru)果電信(xin)運營商(shang)從過去(qu)的(de)通信(xin)服(fu)務提供(gong)商(shang)轉(zhuan)變為基礎寬(kuan)帶服(fu)務提供(gong)商(shang)，語音通話(hua)從時(shi)間(jian)計費轉(zhuan)向流量計費的(de)話(hua)。這也就是(shi)說，這波(bo)沖擊(ji)，被降低(di)的(de)只是(shi)由壟斷經營而(er)來的(de)抑制新技術應用產生的(de)壟斷利潤(run)。如(ru)果馬云、馬化騰的(de)業務創新還能(neng)再進一步，銀行、通信(xin)等(deng)行業和(he)企(qi)業真正開始擔心、害怕了，壟斷也就有可能(neng)慢慢退出了。