發布者：新航通 　 發布時間： 2014-11-08 10:48　瀏覽次數：

被(bei)叫(jiao)集中付費業務是一(yi)(yi)項有(you)企(qi)業或者是服務行業，向廣(guang)大(da)的(de)用(yong)戶提供的(de)一(yi)(yi)款免(mian)費呼叫(jiao)的(de)業務，由于多數的(de)國家都(dou)是才(cai)用(yong)800作為自己的業(ye)務(wu)代碼，所以說被叫(jiao)集中(zhong)付費業(ye)務(wu)也叫(jiao)成800電話。可以(yi)說800電話是(shi)可以作為一(yi)種營銷手段，這(zhe)種方法是(shi)可以普遍的(de)(de)運用(yong)于(yu)廣告效果的(de)(de)調(diao)查、新產品的(de)(de)介紹(shao)、職(zhi)員招聘、顧客詢問、公(gong)共(gong)信息的(de)(de)提供等等，這(zhe)一(yi)系列的(de)(de)服務性(xing)活動當(dang)中。可以說現(xian)在(zai)很多的(de)(de)企(qi)業的(de)(de)客服電話也是(shi)采用(yong)了800電話。800電(dian)話是(shi)主叫(jiao)免費(fei)(fei)，被(bei)叫(jiao)方(fang)支(zhi)付所有(you)的費(fei)(fei)用(yong)的一款(kuan)電(dian)信增值業(ye)(ye)務(wu)。為什么現在很多的大中型企業(ye)(ye)或是(shi)服務(wu)行業(ye)(ye)都(dou)在采用(yong)800電話，最為(wei)主要(yao)的原因(yin)就是可(ke)(ke)以為(wei)廣(guang)大的消費者或是企(qi)(qi)業的客戶提供(gong)更(geng)(geng)好、更(geng)(geng)快、更(geng)(geng)加方便的服務，這也是留(liu)住消費者或是現有客戶最有效(xiao)的辦法，同時也是可(ke)(ke)以不斷挖掘潛在消費者或者企(qi)(qi)業客戶。

使用800電話不管是(shi)對于消費(fei)者或是(shi)企(qi)業(ye)的(de)(de)客戶來說還是(shi)對于企(qi)業(ye)本身(shen)來說都是(shi)有(you)很大的(de)(de)優勢(shi)存在的(de)(de)。對于客戶來說，使用800電話(hua)是在經濟(ji)上面有很多的節(jie)省，而(er)且也是可以(yi)在任意的時間進行對(dui)(dui)于(yu)(yu)自己的想(xiang)要(yao)了(le)解的問(wen)題(ti)有一個全(quan)面的了(le)解，在撥(bo)打電話(hua)時候完全(quan)不用擔心(xin)由于(yu)(yu)時間過長給(gei)自己帶來(lai)(lai)的一些焦(jiao)慮(lv)感。而(er)對(dui)(dui)于(yu)(yu)企(qi)業來(lai)(lai)說，客戶再使用了(le)800電話之后，了解了自己想要了解的(de)信息，對于(yu)這個企業是(shi)有了更深層次的(de)了解，對于(yu)企業在挖掘潛在客戶上面(mian)是(shi)非(fei)常有利的(de)，。

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