發布者：新航通 　 發布時間： 2014-02-15 14:27　瀏覽次數：

網絡電話ABC
就在幾年前，只有技術奇客及網蟲們使用互聯網進行通話。如今，VoIP(網絡電話)已開始被廣大消費者及企業用戶所接受。據咨詢機構Frost & Sullivan分析師喬恩·阿諾德透露，僅在美國就有50萬VoIP用戶，到2008年，VoIP用戶有望會擴大到1650萬戶。VoIP是未來電話的發展趨勢。盡管它的名字—VoIP(voice over Internet protocol的英文縮寫)看上去有點笨拙，但是這項技術已經開始興起。《商業周刊》科技欄目編輯Alex Salkever在此將以對話的形式向你介紹有關VoIP的一些常識。
 
    問：什么是VoIP？
　　答：VoIP是傳(chuan)輸語音的(de)(de)(de)(de)一(yi)種(zhong)方(fang)式，它把語音分解成(cheng)構成(cheng)數據的(de)(de)(de)(de)字(zi)節通過(guo)互聯網(wang)傳(chuan)輸到目(mu)的(de)(de)(de)(de)地。在目(mu)的(de)(de)(de)(de)地，這些被(bei)(bei)傳(chuan)輸過(guo)來的(de)(de)(de)(de)字(zi)節再被(bei)(bei)還原成(cheng)語音。你的(de)(de)(de)(de)語音就像(xiang)網(wang)頁及音頻文件等其他互聯網(wang)數據一(yi)樣在網(wang)絡上傳(chuan)輸。普(pu)通電(dian)話要(yao)求用(yong)戶(hu)使有一(yi)個專用(yong)電(dian)路，而VoIP是利用(yong)所有用(yong)戶(hu)共享(xiang)的(de)(de)(de)(de)互聯網(wang)空(kong)間。因(yin)此，VoIP技術(shu)的(de)(de)(de)(de)效率要(yao)高(gao)于(yu)普(pu)通電(dian)話技術(shu)。

　　問：如何使用VoIP？

　　答(da)：普通電(dian)話(hua)的電(dian)話(hua)機(ji)就只能(neng)當電(dian)話(hua)機(ji)使用。而VoIP電(dian)話(hua)機(ji)的種類有許多種，它可(ke)以是(shi)一(yi)個硬件(jian)設備，這看(kan)起來像普通電(dian)話(hua)，但它卻有一(yi)個可(ke)以上寬帶網的內(nei)核。VoIP電(dian)話(hua)機(ji)還可(ke)以是(shi)一(yi)個軟電(dian)話(hua)機(ji)，也(ye)就是(shi)一(yi)個可(ke)以把(ba)你的電(dian)腦轉換(huan)成VoIP的軟件(jian)程(cheng)序，大(da)多數用戶喜歡(huan)使用耳麥，以便提高這個軟電(dian)話(hua)的質量。

　　問：挺有(you)意思的(de)，我想4年前我就(jiu)看到過這方面的(de)介紹。

　　答：是的(de)。在網絡(luo)泡(pao)沫經濟時(shi)(shi)期，許多公司(si)就開始(shi)提供基(ji)于互聯網的(de)通(tong)話服(fu)務。但當(dang)時(shi)(shi)軟件性能不是很好，況且網速也慢。不過，那(nei)時(shi)(shi)一(yi)(yi)些獨立的(de)公司(si)便誕(dan)生了，現(xian)在一(yi)(yi)些大的(de)電信公司(si)紛紛進入該(gai)領(ling)域，一(yi)(yi)些網絡(luo)設(she)備也應運而生。這(zhe)些公司(si)要(yao)么從(cong)中(zhong)獲取利潤，要(yao)么把VoIP服(fu)務捆綁到其他服(fu)務上。因此這(zhe)項技術(shu)將會得到不斷地發展。

　　問：為(wei)什么要關(guan)注VoIP呢？

　　答：有許(xu)多原(yuan)因促使了(le)VoIP服務的(de)興起(qi)。最重要的(de)一點就是網速的(de)提高改進(jin)了(le)VoIP的(de)通話質量和可*性。據市場調研公(gong)司(si)Yankee分(fen)析師帕特里克(ke)·曼(man)霍尼透(tou)露(lu)，到(dao)今年(nian)年(nian)底，約30萬固定用戶將接(jie)入(ru)寬帶網絡(luo)，這個數字占到(dao)美國總人口的(de)25%。其次，大的(de)電信公(gong)司(si)和網絡(luo)設備的(de)出(chu)現極(ji)大地推動了(le)該項技術(shu)。安裝簡單方便，即(ji)便是技術(shu)盲也可以自己進(jin)行安裝。任何一個人，只(zhi)要他會(hui)操作DVD播放機，就可以成為像Best Buy這樣(yang)的(de)經銷(xiao)商，購買VoIP，并(bing)把(ba)它連接(jie)到(dao)寬帶網絡(luo)上。

　　問：真的這么容(rong)易？

　　答：當然(ran)，你必須要(yao)經過好幾(ji)個(ge)步驟，并對(dui)程序進(jin)行(xing)非常簡單的(de)(de)調試，以(yi)(yi)確(que)保系統正常工(gong)作。安裝家用路由器的(de)(de)用戶也許會遇(yu)到一些麻(ma)煩(fan)。因為路由器可以(yi)(yi)隱藏(zang)IP地址，從而導(dao)致(zhi)VoIP設置更(geng)加困難(nan)一些。一些蘋(pin)果計(ji)算機用戶稱，如果他們(men)在使(shi)用蘋(pin)果無(wu)線寬帶(dai)路由器的(de)(de)同(tong)時，要(yao)想讓VoIP在他們(men)的(de)(de)機器上正常工(gong)作就特別麻(ma)煩(fan)。除此之外，多數(shu)用戶不應該會遇(yu)到什么難(nan)題。

　　問：用(yong)VoIP可以省多少錢？

　　答：可(ke)以(yi)(yi)省(sheng)許多錢。知名的(de)(de)VoIP提供(gong)商(shang)Primus提供(gong)的(de)(de)Lingo服(fu)務就提供(gong)了19.95美元(yuan)的(de)(de)包月服(fu)務，你(ni)可(ke)以(yi)(yi)撥打本地、長(chang)途(tu)甚(shen)至是(shi)(shi)(shi)加拿大(da)和(he)西(xi)歐(ou)的(de)(de)電(dian)(dian)話(hua)。即便是(shi)(shi)(shi)一些(xie)大(da)的(de)(de)電(dian)(dian)話(hua)運營商(shang)、像AT&T這樣的(de)(de)長(chang)途(tu)電(dian)(dian)話(hua)提供(gong)商(shang)以(yi)(yi)及一些(xie)較大(da)的(de)(de)如Vonage公司(si)所(suo)推出(chu)的(de)(de)VoIP計(ji)劃的(de)(de)費用也只是(shi)(shi)(shi)它們普(pu)通電(dian)(dian)話(hua)計(ji)劃費用的(de)(de)一半。

　　Skype技(ji)術公司(si)(si)提(ti)供(gong)的一項VoIP服務還支持其用(yong)戶使(shi)用(yong)個(ge)人電腦或(huo)類似于電話的裝置免(mian)費與(yu)使(shi)用(yong)該(gai)服務的其他用(yong)戶在網(wang)絡(luo)上通話。Skype公司(si)(si)之所(suo)以提(ti)供(gong)這項免(mian)費服務，是因(yin)為該(gai)公司(si)(si)依*其他使(shi)用(yong)者提(ti)供(gong)的帶寬建立一個(ge)adhoc點(dian)對點(dian)電話網(wang)。Skype公司(si)(si)的用(yong)戶只需支付一分鐘的費用(yong)就可以享愛普通電話所(suo)帶來的所(suo)有服務。

　　問：除了省(sheng)錢，VoIP還具有哪些(xie)優點？

　　答(da)：由(you)于VoIP是直(zhi)接指向一個IP地址而不(bu)是一個特定地點，因些VoIP提供(gong)商(shang)可以開(kai)發出許多普(pu)通電(dian)話很難具備的功能。例如，許多基本的VoIP包(bao)可以像接收電(dian)子郵件那樣(yang)接收語音郵件。你還可以在任何一個寬帶連接處(chu)接入VoIP，無需進行來電(dian)轉駁設置就可以使用。

　　問：VoIP有(you)哪些不足？

　　答：VoIP已經得到了(le)很(hen)大(da)的(de)(de)改進(jin)，但是(shi)VoIP的(de)(de)通(tong)話(hua)(hua)質量仍(reng)比(bi)不上(shang)普通(tong)電(dian)話(hua)(hua)，特別是(shi)VoIP與普通(tong)電(dian)話(hua)(hua)之間的(de)(de)通(tong)話(hua)(hua)更是(shi)如(ru)此(ci)。另外，你(ni)(ni)還需要一(yi)個備用電(dian)源系統(tong)以保證在停電(dian)時(shi)VoIP的(de)(de)正(zheng)(zheng)常使用。還有一(yi)個問題就(jiu)是(shi)緊急(ji)電(dian)話(hua)(hua)的(de)(de)問題。許多VoIP提(ti)供(gong)商(shang)提(ti)供(gong)911服(fu)務，但這只被(bei)限(xian)定到用戶的(de)(de)實際地點(dian)。因此(ci)，如(ru)果你(ni)(ni)在商(shang)務旅行時(shi)帶上(shang)電(dian)話(hua)(hua)，并在你(ni)(ni)所(suo)入住(zhu)的(de)(de)賓館(guan)撥打(da)緊急(ji)電(dian)話(hua)(hua)時(shi)，要不提(ti)供(gong)正(zheng)(zheng)確的(de)(de)信息，那(nei)么(me)救援人員就(jiu)會直接(jie)奔向你(ni)(ni)的(de)(de)家(jia)里。最后，你(ni)(ni)也許還會面臨更多的(de)(de)服(fu)務缺失問題。提(ti)供(gong)商(shang)們正(zheng)(zheng)在努力(li)把運營空白(bai)限(xian)定在凌晨，但是(shi)他們必須經常關閉(bi)VoIP系統(tong)以便對(dui)主要軟(ruan)件(jian)進(jin)行升級。

　　問：我剛從當地的Bell公(gong)司獲得了(le)一項(xiang)不限(xian)時的通話(hua)服務，包括本地和國(guo)內呼叫，而且費(fei)用并(bing)不比VoIP的費(fei)用高。

　　答：來自VoIP不(bu)斷(duan)加大的競爭(zheng)也(ye)許在其中起(qi)了作用。該項技(ji)術使所有BabyBells公(gong)司飽受了價(jia)格(ge)壓力(li)，他們開展了包括本地、長途甚至是(shi)手機等捆綁服務來進行應對(dui)。在某些情況下(xia)，每月10美元(yuan)的價(jia)格(ge)差距也(ye)許不(bu)值得你去選擇VoIP服務。

　　問：不(bu)過，我可以選擇？因此(ci)，這正是(shi)電(dian)話(hua)業的未來？

　　答：是的(de)。由于你使(shi)用的(de)仍是普(pu)通電(dian)話(hua)(hua)(hua)，因此即(ji)便是在你不知道的(de)情況下，許多大的(de)服務(wu)商已經利(li)用互聯網(wang)或(huo)互聯網(wang)技術經營他們電(dian)話(hua)(hua)(hua)市場的(de)一(yi)大部分份(fen)額。電(dian)話(hua)(hua)(hua)機生(sheng)產廠家(jia)也(ye)開始(shi)建造一(yi)個既可以讓(rang)(rang)VoIP連接到公(gong)共Wi-Fi網(wang)進行免費(fei)通話(hua)(hua)(hua)，也(ye)可以讓(rang)(rang)VoIP在普(pu)通電(dian)話(hua)(hua)(hua)網(wang)中使(shi)用的(de)系統(tong)。

　　基于互聯網提供(gong)另一(yi)種語音通話(hua)服(fu)(fu)務(wu)是(shi)(shi)一(yi)個(ge)(ge)大的趨勢。未來(lai)的電(dian)(dian)話(hua)服(fu)(fu)務(wu)并(bing)不(bu)是(shi)(shi)僅*一(yi)個(ge)(ge)專用電(dian)(dian)話(hua)網提供(gong)，電(dian)(dian)信技(ji)術將不(bu)斷發展(zhan)。原(yuan)來(lai)的電(dian)(dian)話(hua)是(shi)(shi)與地理位(wei)置相(xiang)連(lian)接，而新式電(dian)(dian)話(hua)是(shi)(shi)與人相(xiang)連(lian)接。