發布者：新航通 　 發布時間： 2020-05-22 12:28　瀏覽次數：

新到IPPBX交換機一批，帶錄音語音網關+API+呼叫中心+多層IVR+一號通+留言......

可配(pei)置(zhi)新(xin)航通銷售的全球各(ge)國免費800電(dian)(dian)話和(he)各(ge)國各(ge)城(cheng)市本地電(dian)(dian)話DID號碼，打進打出(chu)，還可撥打全球IDD電(dian)(dian)話。可全面替代傳統的pbx交換機(ji)。

市場價(jia)：6980元/臺(tai)，促銷價(jia)：1980元/臺(tai),質量保證，一年免費維修，終身維護！（30天內可包退包換）

歡迎新老客戶來電或者在線QQ咨詢、試用！

適合中小(xiao)型企業(ye)部署的IP-PBX。它集(ji)成了網絡電(dian)話(hua)、即時通訊(xun)、用戶狀(zhuang)態呈(cheng)現、商務電(dian)話(hua)功能、信息管理等(deng)業(ye)務，對外連接(jie)運營商提供(gong)的模擬(ni)外線或IP外線，對內連接(jie)話(hua)機(ji)、傳真機(ji)、IP話(hua)機(ji)等(deng)終(zhong)端設備。OM提供(gong)企業(ye)總(zong)機(ji)、遠(yuan)端分機(ji)、錄音(yin)、小(xiao)呼叫中心、云(yun)服務等(deng)功能。您今天(tian)和未來商務所需要的各(ge)種通信功能“All-in-One”。

與客戶聯系更加方便

可(ke)隨身攜(xie)帶的手(shou)機分(fen)機、與(yu)辦(ban)公座機同(tong)振鈴、電(dian)(dian)話(hua)錄(lu)音(yin)、語音(yin)留言和文字消息……使員工在任(ren)何(he)情況下，都不會(hui)錯(cuo)過重要商務(wu)電(dian)(dian)話(hua)。

提高客戶來電接通率

按工作日或節假日，設置上下班(ban)來電歡迎詞；值班(ban)模式能自動將來電轉到(dao)值班(ban)人員手(shou)機。對VIP客(ke)戶來電，提供直接轉分機的快(kuai)捷處理，無需客(ke)戶撥打(da)分機號(hao)。

為企業節省辦公通(tong)信費用

支持PC電(dian)(dian)(dian)話(hua)、IP話(hua)機、手機軟電(dian)(dian)(dian)話(hua)以(yi)及(ji)組(zu)網等各種呼叫(jiao)方式，利用寬帶網絡將(jiang)國際和長途電(dian)(dian)(dian)話(hua)變為(wei)市話(hua)或免費電(dian)(dian)(dian)話(hua)，降低公司(si)的(de)電(dian)(dian)(dian)話(hua)費用。

便捷多樣的遠程管理

OM提(ti)供(gong)基于“云”的(de)穿透服(fu)務，滿足企業外(wai)網(wang)分機注冊、分支(zhi)組網(wang)、遠程運(yun)維(wei)等(deng)需(xu)求。OM可與網(wang)管監(jian)控系(xi)(xi)統配合使(shi)用，對設備進行監(jian)控、告警(jing)、遠程抓(zhua)包(bao)、軟件(jian)升級(ji)等(deng)維(wei)護(hu)工(gong)作。此外(wai)，還支(zhi)持通過TR-069和SNMP網(wang)管協議對接運(yun)營商的(de)ITMS網(wang)管系(xi)(xi)統。

多位一體的商務溝通平臺

配合的電話管(guan)家(jia)，OM支持手機分機、多方會議、通(tong)(tong)話記錄、通(tong)(tong)迅錄點擊撥號、客戶信息(xi)管(guan)理等(deng)功能，助力企業(ye)總機、員工和客戶之間(jian)高效溝通(tong)(tong)，并為(wei)企業(ye)分析(xi)核心業(ye)務(wu)提供電話數據。

產品特點

-  內置商務電話管家（小呼叫(jiao)中心）

-  支持經(jing)ONU（光貓(mao)）與運(yun)營(ying)商IMS語音專網對接

-  支持(chi)雙網口(kou)冗余

-  支持基于“云”的穿(chuan)透，無需固定外網IP地址或動態域名，無需路由(you)器端口映(ying)射(she)，就

   能實(shi)現外網分(fen)(fen)機注(zhu)冊、總部分(fen)(fen)支(zhi)組(zu)網

-  支持(chi)內置錄音(yin)存(cun)儲和(he)外部錄音(yin)服務(wu)器存(cun)儲

-  提供配套的錄(lu)音集中管(guan)理系(xi)統

-  提供(gong)免費的酒管系統(tong)對接中間件

-  開放API接(jie)口(kou)與第三方系統(tong)對接(jie)

-  多級語音導航

-  支(zhi)持網(wang)管系統和第三(san)方網(wang)管系統（TR-069、SNMP）

-  兼容思科(ke)CallManager、Broadsoft、微軟Skype for Business （原Lync）、華為IMS、

   VoS和Asterisk/Elastix等(deng)業務平臺(tai)

-  提供3.5kV的(de)防雷保護

 

特色功能

客響中心

穿透服務

VIP客戶服務

錄音

智能值班

多級IVR

Skype外線

直線電話

ippbx其他基本信息說明

PBX（專(zhuan)用(yong)交(jiao)換機）簡而(er)言之就(jiu)是集(ji)團電(dian)(dian)話(hua)，它被廣泛地(di)運用(yong)在(zai)企業辦(ban)公機構中(zhong)，極(ji)大地(di)提高了企業的(de)(de)(de)(de)辦(ban)事效(xiao)率(lv)。但傳統(tong)的(de)(de)(de)(de)PBX存在(zai)不(bu)(bu)少問題，首先是它對新(xin)興的(de)(de)(de)(de)CTI（計算機與(yu)電(dian)(dian)話(hua)集(ji)成）和VoIP支持不(bu)(bu)夠，而(er)且傳統(tong)的(de)(de)(de)(de)PBX都(dou)采用(yong)的(de)(de)(de)(de)是專(zhuan)用(yong)技術，缺(que)乏開放性和標準(zhun)性，并且價格昂貴(gui)。近年，隨著Internet的(de)(de)(de)(de)流行和IP的(de)(de)(de)(de)成功(gong)，基于IP協議的(de)(de)(de)(de)IP PBX應(ying)運而(er)生，有(you)望解決傳統(tong)PBX以及(ji)（voip）的(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)足。

IP PBX是一種基于(yu)IP的(de)公(gong)司電話系(xi)統，還有類(lei)似IPPBX或者IP-PBX書寫方式(shi)。這個(ge)系(xi)統可以完全將話音(yin)通信集成到公(gong)司的(de)數(shu)據網(wang)絡中，從(cong)而建立能夠(gou)連接分布在全球各地辦公(gong)地點和員工的(de)統一話音(yin)和數(shu)據網(wang)絡。

許多(duo)公司(si)(si)(si)發(fa)現傳統的電話系統不僅維護費用(yong)昂貴，而(er)且在支(zhi)持員(yuan)工分(fen)散工作(zuo)的功(gong)能(neng)方面具有局限性(xing)。為使(shi)所(suo)有通(tong)(tong)信暢通(tong)(tong)無阻，IT管(guan)理(li)員(yuan)現在開(kai)始(shi)部署基于IP的公司(si)(si)(si)電話系統-- IP PBX。這些系統可以(yi)完全將話音通(tong)(tong)信集成(cheng)到公司(si)(si)(si)的數(shu)據網絡(luo)中，從(cong)而(er)建立能(neng)夠連接分(fen)布在全球各地(di)辦公地(di)點和員(yuan)工的統一話音和數(shu)據網絡(luo)。

IP PBX最顯(xian)著特征是(shi)成(cheng)為一個集成(cheng)通(tong)(tong)(tong)信(xin)系統，通(tong)(tong)(tong)過電信(xin)網和互聯網，僅需要單一設備即(ji)可為用戶(hu)提(ti)供語音、傳真、數據和視頻等多(duo)種通(tong)(tong)(tong)信(xin)方式。還(huan)可以建(jian)立中(zhong)、小型的呼叫中(zhong)心，并且造(zao)價(jia)低廉。通(tong)(tong)(tong)過與網絡軟硬件的充分結合，提(ti)高了(le)工作效率，節約(yue)了(le)通(tong)(tong)(tong)信(xin)成(cheng)本(ben)（省時(shi)、節費）。

詳細信息

IP PBX電(dian)(dian)話(hua)交換(huan)機(ji)(ji)(ji)系(xi)統(tong)(tong)實(shi)(shi)現(xian)計算機(ji)(ji)(ji)網(wang)(wang)(wang)(wang)與(yu)電(dian)(dian)話(hua)交換(huan)機(ji)(ji)(ji)的(de)功(gong)(gong)能合(he)一(yi)(yi)(yi)(yi)，將(jiang)會(hui)在二十一(yi)(yi)(yi)(yi)世(shi)紀的(de)通信業(ye)中(zhong)起著重要的(de)作用(yong)(yong)。IP PBX網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)系(xi)統(tong)(tong)內(nei)(nei)各電(dian)(dian)話(hua)終(zhong)端采用(yong)(yong)IP方(fang)式進行(xing)數(shu)據(ju)通信，不(bu)僅能進行(xing)通話(hua)，還能實(shi)(shi)現(xian)文(wen)本、數(shu)據(ju)、圖像的(de)傳(chuan)(chuan)輸，將(jiang)電(dian)(dian)話(hua)網(wang)(wang)(wang)(wang)和計算機(ji)(ji)(ji)網(wang)(wang)(wang)(wang)統(tong)(tong)一(yi)(yi)(yi)(yi)成一(yi)(yi)(yi)(yi)個整體(ti)，實(shi)(shi)現(xian)局(ju)域網(wang)(wang)(wang)(wang)內(nei)(nei)的(de)電(dian)(dian)子(zi)辦公。特別(bie)是(shi)在遠距離協(xie)(xie)作商(shang)務、電(dian)(dian)子(zi)辦公中(zhong)將(jiang)會(hui)充分(fen)發揮其強大的(de)資(zi)源(yuan)優勢，為商(shang)業(ye)合(he)作、工作重組(zu)帶來(lai)(lai)便捷(jie)。IP PBX局(ju)域網(wang)(wang)(wang)(wang)內(nei)(nei)的(de)控制(zhi)(zhi)(zhi)中(zhong)心可(ke)根據(ju)局(ju)內(nei)(nei)外的(de)具(ju)體(ti)情況，對計算機(ji)(ji)(ji)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)、電(dian)(dian)話(hua)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)進行(xing)有效地(di)管理，達到資(zi)源(yuan)共(gong)享(xiang)。不(bu)同地(di)區的(de)IP PBX網(wang)(wang)(wang)(wang)間借(jie)助Internet網(wang)(wang)(wang)(wang)，可(ke)實(shi)(shi)現(xian)遠距離通信、電(dian)(dian)子(zi)辦公和電(dian)(dian)子(zi)商(shang)務。 傳(chuan)(chuan)統(tong)(tong)的(de)PBX利用(yong)(yong)電(dian)(dian)路交換(huan)的(de)原理來(lai)(lai)實(shi)(shi)現(xian)集(ji)團電(dian)(dian)話(hua)的(de)功(gong)(gong)能，而(er)IP PBX則(ze)使用(yong)(yong)了TCP/IP協(xie)(xie)議，利用(yong)(yong)包交換(huan)的(de)原理，在以(yi)太網(wang)(wang)(wang)(wang)上實(shi)(shi)現(xian)了相同的(de)功(gong)(gong)能。圖1顯示了一(yi)(yi)(yi)(yi)個典(dian)型的(de)IP PBX應用(yong)(yong)環境拓撲圖，其中(zhong)IP PBX套件(jian)包含(han)了一(yi)(yi)(yi)(yi)個集(ji)中(zhong)控制(zhi)(zhi)(zhi)臺軟件(jian)、一(yi)(yi)(yi)(yi)個支持H.323協(xie)(xie)議的(de)PSTN網(wang)(wang)(wang)(wang)關和多個以(yi)太網(wang)(wang)(wang)(wang)電(dian)(dian)話(hua)，以(yi)及可(ke)選的(de)反(fan)向網(wang)(wang)(wang)(wang)關（ReverseGateway）。控制(zhi)(zhi)(zhi)臺軟件(jian)是(shi)IP PBX的(de)核心部分(fen)，它可(ke)以(yi)配(pei)置電(dian)(dian)話(hua)的(de)分(fen)機(ji)(ji)(ji)號碼（Extension Number）、功(gong)(gong)能按鈕以(yi)及通話(hua)管理和路由(you)策(ce)略；PSTN網(wang)(wang)(wang)(wang)關用(yong)(yong)來(lai)(lai)實(shi)(shi)現(xian)IP網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)和傳(chuan)(chuan)統(tong)(tong)電(dian)(dian)路交換(huan)電(dian)(dian)話(hua)網(wang)(wang)(wang)(wang)的(de)通信，完成異(yi)種網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)的(de)電(dian)(dian)話(hua)呼入和呼出；反(fan)向網(wang)(wang)(wang)(wang)關用(yong)(yong)來(lai)(lai)為傳(chuan)(chuan)統(tong)(tong)的(de)模(mo)擬電(dian)(dian)話(hua)和傳(chuan)(chuan)真機(ji)(ji)(ji)服(fu)務。

當(dang)用戶(hu)拿起(qi)電話呼(hu)叫(jiao)另一方(fang)(fang)時，系(xi)統自(zi)動將撥號字串和(he)命令傳(chuan)向控(kong)制(zhi)臺軟件(jian)，由(you)它來定位被(bei)叫(jiao)方(fang)(fang)的地址(zhi)并受理(li)呼(hu)叫(jiao)申(shen)請。一旦呼(hu)叫(jiao)建立(li)起(qi)來，后續的語音(yin)流(liu)量就可以(yi)直接在主叫(jiao)和(he)被(bei)叫(jiao)間傳(chuan)輸，不必再經過控(kong)制(zhi)臺，有效地減少了時延。

在網絡(luo)中的(de)(de)H.323客(ke)戶端（如Netmeeting用戶）同樣(yang)可(ke)以和其它(ta)電話進行通話，在建立(li)連接前，它(ta)需(xu)要撥打對方的(de)(de)分機號(hao)碼，到達控制臺后再(zai)建立(li)連接。若(ruo)對方占線，可(ke)以回傳一個忙音信號(hao)或者直接把呼叫(jiao)轉移到被叫(jiao)方的(de)(de)語音信箱，具體得看對方的(de)(de)設置情況。

IP PBX還可(ke)仿真電路交換，從IP網絡(luo)中(zhong)撥打電話到傳統(tong)的電話網絡(luo)之中(zhong)。

1、IP PBX的基本特點

由于IP PBX建立在一(yi)個開(kai)放的IP標準上，所有的產品都(dou)遵循(xun)相同標準，互通性強，而傳統的PBX含有各個廠家(jia)的專用技術，產品之間(jian)互通性、兼容性較(jiao)差。故采(cai)用IP PBX可(ke)以大大節省以前使用傳統產品時維護專有設備(bei)的費用。

IP PBX的(de)(de)(de)擴展(zhan)性能好，當需要在已有(you)的(de)(de)(de)PBX上擴充(chong)多個(ge)分支電(dian)話時(shi)，老的(de)(de)(de)PBX設備(bei)大多不(bu)支持這種擴充(chong)，必(bi)須換(huan)掉內(nei)部(bu)模塊，這是一(yi)筆不(bu)小的(de)(de)(de)開(kai)銷，而若采用IP PBX，只要用一(yi)半(ban)左(zuo)右的(de)(de)(de)錢就夠(gou)了。而且IP PBX能直接(jie)使用便宜的(de)(de)(de)普通模擬電(dian)話，不(bu)像傳統PBX需要配備(bei)昂(ang)貴的(de)(de)(de)專用數字(zi)電(dian)話。IP PBX還(huan)有(you)一(yi)個(ge)非(fei)常吸引人的(de)(de)(de)優(you)點(dian)是，它可利用其VoIP功能用市話價格撥打長途(tu)電(dian)話，極(ji)大地節省了長途(tu)通信費(fei)用。

2、IP PBX發展的難點

IP PBX將(jiang)會在(zai)未來通信領(ling)(ling)域(yu)大行其道嗎(ma)？不一定。道理很簡單(dan)，盡管以(yi)(yi)IP為基礎的(de)(de)(de)(de)通信設(she)備前景看好，但以(yi)(yi)PBX形式出現(xian)的(de)(de)(de)(de)產品(pin)不一定被看好。在(zai)VoIP領(ling)(ling)域(yu)，可(ke)以(yi)(yi)想到(dao)的(de)(de)(de)(de)實現(xian)方(fang)式太多了，以(yi)(yi)致于從(cong)1993年出現(xian)CT（計算(suan)機電話(hua)）概念后，各(ge)式各(ge)樣的(de)(de)(de)(de)技(ji)(ji)術(shu)層出不窮。到(dao)現(xian)在(zai)為止人們還沒有(you)就CT、IP Phone、Internet Phone以(yi)(yi)及Net Phone等(deng)概念進行統一，VoIP所需要的(de)(de)(de)(de)產品(pin)技(ji)(ji)術(shu)標準也(ye)難以(yi)(yi)統一。所以(yi)(yi)，盡管IP PBX與傳統的(de)(de)(de)(de)PBX相(xiang)比有(you)許多優勢(shi)，但由于其技(ji)(ji)術(shu)基礎與PBX不同而不好直接(jie)比較。這樣IP PBX就面臨兩(liang)方(fang)面的(de)(de)(de)(de)壓力：一是普通PBX的(de)(de)(de)(de)抵(di)制，二是IP通信領(ling)(ling)域(yu)其他新(xin)技(ji)(ji)術(shu)和新(xin)設(she)備的(de)(de)(de)(de)競爭。

3、IP PBX的發展方向

盡管(guan)IP PBX在(zai)發展(zhan)中遇到很多問題，但(dan)是(shi)IP PBX還是(shi)頑強地(di)出現在(zai)我們面前，我們相(xiang)信他能(neng)夠(gou)成為服(fu)務于大(da)眾的優秀(xiu)產品(pin)。因(yin)此，有必要探討IP PBX今后(hou)的市(shi)場(chang)熱點在(zai)那里，這將是(shi)IP PBX體現其生命力的最好(hao)途徑。

3.1、IP PBX是構(gou)建新(xin)一代(dai)呼叫中(zhong)心(xin)的理(li)想(xiang)平臺

呼叫中心發展到CTI Server模式已經過了(le)三(san)個(ge)階段：

（1）單一的PBX及(ji)人工坐席；

（2）PBX及計(ji)算機輔(fu)助的(de)人工坐席；

（3）PBX通過CT Server與計算機網絡綜合。

通過(guo)對(dui)呼叫中(zhong)心的(de)發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)，不難看到(dao)，呼叫中(zhong)心發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)趨勢具有服務對(dui)象和服務手段(duan)多元化、計算(suan)機技(ji)術應用的(de)深入和一體化等特點。因此，在新一代呼叫中(zhong)心發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)（不妨稱(cheng)之(zhi)為"第(di)四代呼叫中(zhong)心"）中(zhong)至少必須解(jie)決以(yi)下一些問題：

（1）能為來自(zi)Internet（撥號上網或WWW）、Fax、Telephone等的用戶提供服(fu)務；

（2）能降(jiang)低成本，使中小型用戶也(ye)能擁有自(zi)己的(de)呼叫中心(xin)；

（3）能(neng)提供(gong)更多(duo)、更好的性能(neng)；

（4）應具有呼叫中(zhong)心(xin)之間(jian)的聯(lian)網功能，進行呼叫中(zhong)心(xin)之間(jian)資(zi)源的有效調配(pei)。

采用IP PBX作為(wei)平臺的(de)(de)呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心完全(quan)解決了(le)(le)上(shang)述問(wen)題。IP PBX產品具(ju)有更高的(de)(de)性能價(jia)格(ge)比(bi)，它(ta)(ta)必將給呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心帶來更多(duo)的(de)(de)市場契機。很多(duo)人傳(chuan)統(tong)地認為(wei)CTI=C+T，特別(bie)是熟悉呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心的(de)(de)人都認為(wei)CT Server扮(ban)演著(zhu)一(yi)個加(jia)號的(de)(de)角色，認為(wei)CTI雖然(ran)提高了(le)(le)呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心的(de)(de)性能，同(tong)時也增加(jia)了(le)(le)其運營的(de)(de)成(cheng)本。IP PBX毫無疑(yi)問(wen)是CTI的(de)(de)又(you)一(yi)次發展，它(ta)(ta)不再(zai)是兩網(wang)簡單的(de)(de)相加(jia)，而是徹(che)底去掉(diao)了(le)(le)一(yi)套昂貴的(de)(de)PBX網(wang)絡及(ji)兩網(wang)連接設備，電話網(wang)絡僅成(cheng)為(wei)服務(wu)對象(xiang)接入的(de)(de)一(yi)個手段(duan)，這種系統(tong)結構(gou)的(de)(de)設計使(shi)得(de)呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心的(de)(de)成(cheng)本至少(shao)降低了(le)(le)30%，同(tong)時由于開放的(de)(de)IP PBX能夠提供許(xu)多(duo)功能，使(shi)得(de)呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心的(de)(de)性能價(jia)格(ge)比(bi)得(de)到極(ji)大提高。

3.2、IP PBX是構建未(wei)來綜合信息系統的有(you)效(xiao)方式

90年(nian)代(dai)初，互(hu)聯網(wang)(wang)(wang)(wang)商(shang)業(ye)(ye)化的(de)(de)(de)(de)(de)普及成(cheng)功并(bing)由(you)此(ci)引起的(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)活和商(shang)業(ye)(ye)方(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)革(ge)(ge)命性(xing)(xing)變革(ge)(ge)直(zhi)接(jie)(jie)導致了(le)兩個(ge)爆炸性(xing)(xing)增(zeng)長(chang)：上網(wang)(wang)(wang)(wang)人數(shu)和各(ge)種(zhong)各(ge)樣的(de)(de)(de)(de)(de)Web網(wang)(wang)(wang)(wang)站。互(hu)聯網(wang)(wang)(wang)(wang)世界(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)摩爾定律由(you)芯片時(shi)代(dai)的(de)(de)(de)(de)(de)18個(ge)月縮短為半年(nian)，每半年(nian)主要ISP的(de)(de)(de)(de)(de)互(hu)聯網(wang)(wang)(wang)(wang)骨干鏈路的(de)(de)(de)(de)(de)帶(dai)(dai)寬(kuan)(kuan)就要增(zeng)長(chang)一(yi)(yi)倍(bei)。另(ling)一(yi)(yi)方(fang)面(mian)，新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)業(ye)(ye)模式不斷出(chu)現，人們已不滿足(zu)于(yu)單一(yi)(yi)數(shu)據或(huo)是(shi)(shi)文本文件的(de)(de)(de)(de)(de)傳(chuan)輸(shu)。對(dui)圖像、聲(sheng)音、視頻的(de)(de)(de)(de)(de)傳(chuan)輸(shu)要求加(jia)劇了(le)對(dui)帶(dai)(dai)寬(kuan)(kuan)的(de)(de)(de)(de)(de)需求。TCP/IP協(xie)議(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)產生(sheng)使(shi)傳(chuan)統電信(xin)業(ye)(ye)務和網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)數(shu)據業(ye)(ye)務的(de)(de)(de)(de)(de)綜(zong)合(he)(he)統一(yi)(yi)成(cheng)為可能。所(suo)以，近(jin)年(nian)來世界(jie)各(ge)大(da)電信(xin)公(gong)司紛(fen)紛(fen)進行戰略重組，采用高速寬(kuan)(kuan)帶(dai)(dai)IP交換(huan)路由(you)技(ji)術構筑電信(xin)業(ye)(ye)務網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)，業(ye)(ye)內人士對(dui)寬(kuan)(kuan)帶(dai)(dai)網(wang)(wang)(wang)(wang)的(de)(de)(de)(de)(de)傳(chuan)輸(shu)速率(lv)約定俗成(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)定義是(shi)(shi)至少(shao)應(ying)達到2Gb/s。在(zai)這樣一(yi)(yi)個(ge)寬(kuan)(kuan)帶(dai)(dai)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)中(zhong)，許多業(ye)(ye)務可以有(you)(you)效地進行融合(he)(he)，各(ge)種(zhong)業(ye)(ye)務可以通過有(you)(you)限(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)接(jie)(jie)口接(jie)(jie)入到這一(yi)(yi)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)中(zhong)，這就是(shi)(shi)大(da)家所(suo)追求的(de)(de)(de)(de)(de)綜(zong)合(he)(he)信(xin)息網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)。IP PBX并(bing)附加(jia)上MCU的(de)(de)(de)(de)(de)功能將是(shi)(shi)構建這一(yi)(yi)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)有(you)(you)效交換(huan)節(jie)點的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)式之一(yi)(yi)，特別適合(he)(he)于(yu)中(zhong)、小(xiao)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)系統的(de)(de)(de)(de)(de)構建。

3.3、IP PBX可取代部分集團電話系統

IP PBX能(neng)夠(gou)為集(ji)團用戶提供(gong)全面的(de)網(wang)絡和(he)(he)語(yu)音(yin)解決方(fang)案，可以(yi)滿足保持(chi)企(qi)業持(chi)續(xu)運(yun)作和(he)(he)蓬勃(bo)發展的(de)全方(fang)位需求。從復(fu)雜的(de)呼(hu)叫(jiao)(jiao)控制和(he)(he)呼(hu)叫(jiao)(jiao)中心能(neng)力，到(dao)集(ji)成的(de)語(yu)音(yin)郵件(jian)和(he)(he)計算機/電話集(ji)成；從呼(hu)叫(jiao)(jiao)者身份(fen)識別到(dao)多重、多級自(zi)動(dong)值機員，到(dao)終端(duan)話機的(de)輕松(song)添加、移動(dong)和(he)(he)改變(bian)；從局域網(wang)和(he)(he)廣域網(wang)（LAN/WAN），到(dao)Internet的(de)連接(jie)能(neng)力。使(shi)企(qi)業能(neng)夠(gou)以(yi)經(jing)濟、可管理的(de)方(fang)式獲得所有功能(neng)。IP PBX通(tong)信系統最(zui)優(you)異的(de)特性應(ying)(ying)該是其靈(ling)活(huo)性。它(ta)適應(ying)(ying)企(qi)業運(yun)營的(de)方(fang)式。

3.4、IP PBX將(jiang)是信息網絡(luo)接入(ru)商的熱點產(chan)品

由(you)于(yu)IP PBX產品(pin)(pin)系(xi)統可(ke)(ke)以將現有的(de)(de)(de)(de)信息網(wang)絡(luo)（LAN/WAN）和(he)話音(yin)技術有效地結合在(zai)一起，因此，該(gai)產品(pin)(pin)對(dui)于(yu)一些新(xin)電信運營商來說是(shi)一個首選的(de)(de)(de)(de)產品(pin)(pin)。特(te)(te)別是(shi)在(zai)開放的(de)(de)(de)(de)二級(ji)運營商市場，該(gai)類運營商將首選網(wang)絡(luo)接入市場，IP PBX對(dui)于(yu)他們來說應(ying)是(shi)較好的(de)(de)(de)(de)一種產品(pin)(pin)。特(te)(te)別應(ying)指(zhi)出的(de)(de)(de)(de)是(shi)，IP PBX系(xi)統的(de)(de)(de)(de)對(dui)外接口可(ke)(ke)以對(dui)PSTN網(wang)絡(luo)，同時還可(ke)(ke)以直接對(dui)IP電話網(wang)絡(luo)系(xi)統，一網(wang)多能，適合未來發(fa)展。

4、IP PBX產品

IP PBX的(de)(de)(de)系(xi)(xi)(xi)(xi)統平臺也(ye)(ye)有兩(liang)種(zhong)(zhong)(zhong)常見的(de)(de)(de)選擇，一種(zhong)(zhong)(zhong)是(shi)采(cai)用嵌入式操(cao)作(zuo)(zuo)系(xi)(xi)(xi)(xi)統，把整個系(xi)(xi)(xi)(xi)統固(gu)定(ding)在一個專用的(de)(de)(de)盒子中。這(zhe)種(zhong)(zhong)(zhong)結構的(de)(de)(de)特點是(shi)穩定(ding)性(xing)好，一般不(bu)(bu)會出(chu)(chu)故障(zhang)，但(dan)相應(ying)的(de)(de)(de)擴展(zhan)性(xing)能(neng)較(jiao)差。這(zhe)種(zhong)(zhong)(zhong)產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)(de)代表是(shi)3COM公司(si)的(de)(de)(de)NBX100和ShoreLine公司(si)的(de)(de)(de)Crysta LAN；另(ling)外一種(zhong)(zhong)(zhong)是(shi)基于(yu)(yu)(yu)Windows NT平臺的(de)(de)(de)CTI技(ji)術(shu)。但(dan)令人遺憾的(de)(de)(de)是(shi)，Windows NT的(de)(de)(de)穩定(ding)性(xing)一直受(shou)到懷疑，事(shi)實上(shang)這(zhe)些(xie)產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)(de)確有時發(fa)生莫名(ming)其妙的(de)(de)(de)崩潰。所以(yi)對(dui)于(yu)(yu)(yu)政(zheng)府、銀行(xing)以(yi)及證(zheng)券等(deng)關(guan)鍵應(ying)用部門，解決系(xi)(xi)(xi)(xi)統可靠性(xing)的(de)(de)(de)方法是(shi)采(cai)用備(bei)份(fen)技(ji)術(shu)，即(ji)利用互為備(bei)份(fen)的(de)(de)(de)兩(liang)個IP PBX來工作(zuo)(zuo)。不(bu)(bu)僅(jin)計算機網絡廠商(shang)推出(chu)(chu)了IP PBX，傳統的(de)(de)(de)通信廠商(shang)如Lucent、Siemens也(ye)(ye)加入了這(zhe)個行(xing)列(lie)。因為通信廠商(shang)已(yi)經看出(chu)(chu)了發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)趨勢。IP PBX從工作(zuo)(zuo)模式上(shang)可以(yi)分三(san)類，Cisco等(deng)產(chan)(chan)品(pin)是(shi)直接通過局域網利用IP電話接到桌面；Altigen等(deng)產(chan)(chan)品(pin)則是(shi)在接到桌面前(qian)的(de)(de)(de)最后一步利用了普通電話網；Phonet和Touchwave的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)可以(yi)工作(zuo)(zuo)于(yu)(yu)(yu)以(yi)上(shang)兩(liang)種(zhong)(zhong)(zhong)模式。由于(yu)(yu)(yu)工作(zuo)(zuo)于(yu)(yu)(yu)開放的(de)(de)(de)操(cao)作(zuo)(zuo)系(xi)(xi)(xi)(xi)統之上(shang)，故第三(san)方應(ying)用開發(fa)商(shang)已(yi)經開發(fa)了許多(duo)標準CTI應(ying)用的(de)(de)(de)API，供(gong)程(cheng)序員使用，綜(zong)合型的(de)(de)(de)CTI產(chan)(chan)品(pin)也(ye)(ye)已(yi)出(chu)(chu)現。

在選擇(ze)IP PBX時應首先分清(qing)產品工(gong)作的(de)(de)(de)模式(shi)，看究竟是(shi)(shi)(shi)用(yong)(yong)普(pu)通(tong)電話(hua)接入還是(shi)(shi)(shi)用(yong)(yong)LAN接入，不(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)(de)應用(yong)(yong)對(dui)于(yu)(yu)可靠性有很大的(de)(de)(de)影(ying)響，還應關(guan)注系統是(shi)(shi)(shi)采用(yong)(yong)嵌(qian)入式(shi)操作系統還是(shi)(shi)(shi)通(tong)用(yong)(yong)的(de)(de)(de)NT系統，對(dui)于(yu)(yu)不(bu)同(tong)(tong)操作系統的(de)(de)(de)應用(yong)(yong)，它們適用(yong)(yong)的(de)(de)(de)范(fan)圍也各不(bu)相同(tong)(tong)；其次，應考察系統對(dui)于(yu)(yu)CTI和VoIP的(de)(de)(de)支持(chi)(chi)如(ru)何，是(shi)(shi)(shi)否支持(chi)(chi)語音郵件(jian)，能(neng)(neng)否向傳統的(de)(de)(de)PSTN電話(hua)網絡(luo)撥號，以及對(dui)工(gong)業標準的(de)(de)(de)支持(chi)(chi)情(qing)況，第(di)三方(fang)開發(fa)的(de)(de)(de)軟件(jian)是(shi)(shi)(shi)否能(neng)(neng)正確地運行(xing)于(yu)(yu)其上；最后，當然是(shi)(shi)(shi)看價格的(de)(de)(de)情(qing)況了。但對(dui)于(yu)(yu)那些有許多分支機構(gou)且距離遙遠(yuan)的(de)(de)(de)商業企業，如(ru)果希望能(neng)(neng)有很強的(de)(de)(de)CTI功能(neng)(neng)時，選用(yong)(yong)IP PBX將會(hui)帶(dai)來很多好處。

 

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