發布者：新航通 　 發布時間： 2013-04-08 16:28　瀏覽次數：

隨著Internet的深入(ru)應用與發展(zhan)，各類新技術層出不窮，ISP、ICP、ASP等網絡公司不斷涌現，推動著數據(ju)業務持續快速增(zeng)長，可望(wang)在最(zui)近幾年達到和超過話音業務。

    IP將(jiang)成(cheng)為(wei)未來(lai)信(xin)(xin)息(xi)通信(xin)(xin)的(de)(de)主導技術，各(ge)種業(ye)務可(ke)由IP包來(lai)承載(zai)(EverythingoverIP)，而(er)IP信(xin)(xin)息(xi)流(liu)又可(ke)以在各(ge)種傳輸(shu)媒體中傳送(IPoverEverything)，并以IP網(wang)(wang)為(wei)基(ji)礎，最(zui)終(zhong)實現數據、話音(yin)、圖(tu)像業(ye)務融(rong)合和網(wang)(wang)絡(luo)融(rong)合。采用(yong)統一(yi)的(de)(de)技術解決(jue)方案來(lai)構建(jian)新一(yi)代(dai)信(xin)(xin)息(xi)網(wang)(wang)絡(luo)，以提供話音(yin)、數據和圖(tu)像等綜(zong)合服務，將(jiang)成(cheng)為(wei)人們追求的(de)(de)目標(biao)，代(dai)表著(zhu)21世紀新一(yi)代(dai)通信(xin)(xin)網(wang)(wang)絡(luo)的(de)(de)發展(zhan)方向。IP電話是在這一(yi)新網(wang)(wang)絡(luo)時代(dai)發展(zhan)起來(lai)的(de)(de)具有(you)代(dai)表性(xing)的(de)(de)應(ying)用(yong)技術之一(yi)。

    1.IP電(dian)話(hua)領域的最(zui)新發展方向(xiang)

    隨(sui)著IP電(dian)話走(zou)向市場，IP電(dian)話運營商為使(shi)其服務(wu)受用戶青睞，除(chu)提供話音郵(you)件、呼叫等待和高速接(jie)入(ru)服務(wu)外，都將(jiang)推出新的應用。

    1.1賦予普通電話IP功能(neng)

    IP電(dian)話(hua)(hua)一種新(xin)的應用是賦予普通電(dian)話(hua)(hua)以IP能(neng)力。例如，Aplio公司最(zui)近推出的Aplio/Phone2.0能(neng)將(jiang)普通電(dian)話(hua)(hua)連接至Internet，并(bing)能(neng)與兼容H.323標準(zhun)的IP電(dian)話(hua)(hua)和(he)會議(yi)軟(ruan)件結合(he)使(shi)用。

    1.2賦予呼叫中心網絡能(neng)力(li)

    有一(yi)(yi)(yi)些廠(chang)(chang)商(如美國Essl科技公司和(he)NetSpeak公司)開始(shi)推出IP電(dian)(dian)話(hua)(hua)產(chan)(chan)品，這些產(chan)(chan)品能讓用(yong)(yong)(yong)戶(hu)使用(yong)(yong)(yong)同一(yi)(yi)(yi)條電(dian)(dian)話(hua)(hua)線打電(dian)(dian)話(hua)(hua)和(he)接入(ru)(ru)網(wang)站，并(bing)在(zai)呼叫中(zhong)心向代理商傳送(song)為(wei)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)服(fu)務(wu)的在(zai)線請求，因此，用(yong)(yong)(yong)戶(hu)無需斷開與Internet的連接就能獲得對代理商的實時話(hua)(hua)音(yin)接入(ru)(ru)。由于呼叫中(zhong)心在(zai)眾多企業中(zhong)起著為(wei)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)提供(gong)服(fu)務(wu)的重要作用(yong)(yong)(yong)，所(suo)以網(wang)絡化的呼叫中(zhong)心將會得到(dao)普(pu)遍(bian)應(ying)用(yong)(yong)(yong)。一(yi)(yi)(yi)體化的消(xiao)息(xi)(xi)傳遞一(yi)(yi)(yi)體化消(xiao)息(xi)(xi)傳遞是(shi)讓用(yong)(yong)(yong)戶(hu)通(tong)過一(yi)(yi)(yi)部(bu)電(dian)(dian)話(hua)(hua)或PC接入(ru)(ru)E-mail、傳真和(he)尋呼消(xiao)息(xi)(xi)。這種一(yi)(yi)(yi)體化的消(xiao)息(xi)(xi)接入(ru)(ru)服(fu)務(wu)現(xian)在(zai)盡(jin)管還不(bu)普(pu)遍(bian)，但(dan)是(shi)經營IP電(dian)(dian)話(hua)(hua)網(wang)絡的業內人士認為(wei)，在(zai)今后幾(ji)年內它(ta)將會成為(wei)重要的服(fu)務(wu)方(fang)式。一(yi)(yi)(yi)些IP電(dian)(dian)話(hua)(hua)廠(chang)(chang)商目(mu)前正在(zai)開發能提供(gong)一(yi)(yi)(yi)體化消(xiao)息(xi)(xi)服(fu)務(wu)的產(chan)(chan)品。

    1.3IP可視電話(hua)

    IP電(dian)(dian)話(hua)另一(yi)種(zhong)可(ke)能的新應(ying)用是改善IP電(dian)(dian)話(hua)呼(hu)叫(jiao)的視(shi)頻(pin)連接。例如(ru)，Netspeak公(gong)司的WebPhone4.0和(he)VocalTec通信公(gong)司的InternetPhone5等產(chan)品，都能用作實時可(ke)視(shi)電(dian)(dian)話(hua)。IP傳輸視(shi)頻(pin)(VideooverIP)與IP電(dian)(dian)話(hua)一(yi)樣(yang)也需要相當的帶寬(kuan)，這(zhe)一(yi)特點有助于這(zhe)一(yi)技術與IP電(dian)(dian)話(hua)的結合(he)，從而有利于那些經常面對帶寬(kuan)限(xian)制(zhi)的家庭和(he)小企(qi)業用戶(hu)。

    2.IPPBX技術(shu)的基本原(yuan)理及(ji)特點

    PBX(專(zhuan)用交換機)簡而言之就是集團電(dian)話，它被廣(guang)泛地(di)運(yun)用在企業辦(ban)公機構中，極大地(di)提高(gao)了企業的(de)(de)(de)辦(ban)事效率(lv)。但傳統(tong)的(de)(de)(de)PBX存在不少問(wen)題，首先是它對(dui)新興的(de)(de)(de)CTI(計算機與電(dian)話集成(cheng))和(he)VoIP支持不夠，而且傳統(tong)的(de)(de)(de)PBX都(dou)采用的(de)(de)(de)是專(zhuan)用技術，缺乏開放性(xing)和(he)標(biao)準性(xing)，并(bing)且價格昂貴(gui)。近年，隨(sui)著Internet的(de)(de)(de)流行和(he)IP的(de)(de)(de)成(cheng)功，基(ji)于IP協議的(de)(de)(de)IPPBX應運(yun)而生(sheng)，有望解(jie)決(jue)傳統(tong)PBX的(de)(de)(de)不足。

    IPPBX電(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)交(jiao)(jiao)換(huan)(huan)機(ji)系(xi)統實(shi)(shi)(shi)現(xian)計(ji)(ji)算機(ji)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)與電(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)交(jiao)(jiao)換(huan)(huan)機(ji)的(de)(de)(de)功(gong)能(neng)(neng)(neng)合一(yi)，將(jiang)會在(zai)二十一(yi)世紀的(de)(de)(de)通(tong)(tong)信業中(zhong)(zhong)起著(zhu)重要(yao)的(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)(zuo)用(yong)(yong)。IPPBX網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)系(xi)統內(nei)各電(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)終端采用(yong)(yong)IP方式進(jin)行(xing)(xing)數據(ju)(ju)通(tong)(tong)信，不僅能(neng)(neng)(neng)進(jin)行(xing)(xing)通(tong)(tong)話(hua)，還能(neng)(neng)(neng)實(shi)(shi)(shi)現(xian)文本、數據(ju)(ju)、圖像的(de)(de)(de)傳(chuan)輸，將(jiang)電(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)和計(ji)(ji)算機(ji)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)統一(yi)成一(yi)個(ge)整體(ti)，實(shi)(shi)(shi)現(xian)局(ju)(ju)(ju)域網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)內(nei)的(de)(de)(de)電(dian)(dian)(dian)(dian)子(zi)辦公。特別是在(zai)遠距離協(xie)(xie)作(zuo)(zuo)(zuo)商務、電(dian)(dian)(dian)(dian)子(zi)辦公中(zhong)(zhong)將(jiang)會充分(fen)(fen)發揮其強大(da)的(de)(de)(de)資源(yuan)優勢，為(wei)商業合作(zuo)(zuo)(zuo)、工作(zuo)(zuo)(zuo)重組帶來便捷(jie)。IPPBX局(ju)(ju)(ju)域網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)內(nei)的(de)(de)(de)控(kong)制(zhi)中(zhong)(zhong)心可根據(ju)(ju)局(ju)(ju)(ju)內(nei)外的(de)(de)(de)具體(ti)情況，對(dui)計(ji)(ji)算機(ji)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)、電(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)進(jin)行(xing)(xing)有效地管(guan)理，達到資源(yuan)共享。不同(tong)(tong)地區(qu)的(de)(de)(de)IPPBX網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)間借助Internet網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)，可實(shi)(shi)(shi)現(xian)遠距離通(tong)(tong)信、電(dian)(dian)(dian)(dian)子(zi)辦公和電(dian)(dian)(dian)(dian)子(zi)商務。傳(chuan)統的(de)(de)(de)PBX利用(yong)(yong)電(dian)(dian)(dian)(dian)路(lu)交(jiao)(jiao)換(huan)(huan)的(de)(de)(de)原理來實(shi)(shi)(shi)現(xian)集(ji)團電(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)的(de)(de)(de)功(gong)能(neng)(neng)(neng)，而IPPBX則(ze)使用(yong)(yong)了TCP/IP協(xie)(xie)議，利用(yong)(yong)包交(jiao)(jiao)換(huan)(huan)的(de)(de)(de)原理，在(zai)以(yi)(yi)太網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)上(shang)實(shi)(shi)(shi)現(xian)了相(xiang)同(tong)(tong)的(de)(de)(de)功(gong)能(neng)(neng)(neng)。圖1顯示了一(yi)個(ge)典型的(de)(de)(de)IPPBX應用(yong)(yong)環境(jing)拓撲(pu)圖，其中(zhong)(zhong)IPPBX套(tao)件包含了一(yi)個(ge)集(ji)中(zhong)(zhong)控(kong)制(zhi)臺軟(ruan)件、一(yi)個(ge)支(zhi)持H.323協(xie)(xie)議的(de)(de)(de)PSTN網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)關(guan)和多個(ge)以(yi)(yi)太網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)電(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)，以(yi)(yi)及可選的(de)(de)(de)反向(xiang)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)關(guan)(ReverseGateway)。控(kong)制(zhi)臺軟(ruan)件是IP PBX的(de)(de)(de)核心部(bu)分(fen)(fen)，它可以(yi)(yi)配置電(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)的(de)(de)(de)分(fen)(fen)機(ji)號碼(ma)(Extension Number)、功(gong)能(neng)(neng)(neng)按鈕以(yi)(yi)及通(tong)(tong)話(hua)管(guan)理和路(lu)由策略;PSTN網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)關(guan)用(yong)(yong)來實(shi)(shi)(shi)現(xian)IP網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)和傳(chuan)統電(dian)(dian)(dian)(dian)路(lu)交(jiao)(jiao)換(huan)(huan)電(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)的(de)(de)(de)通(tong)(tong)信，完成異(yi)種網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)的(de)(de)(de)電(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)呼(hu)入和呼(hu)出;反向(xiang)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)關(guan)用(yong)(yong)來為(wei)傳(chuan)統的(de)(de)(de)模擬電(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)和傳(chuan)真(zhen)機(ji)服(fu)務。

當(dang)用戶(hu)拿起電話呼叫(jiao)(jiao)另(ling)一(yi)方時(shi)，系統(tong)自動將撥號字串和命令傳(chuan)向控制臺軟(ruan)件，由它來定位被叫(jiao)(jiao)方的地(di)址并受理呼叫(jiao)(jiao)申請。一(yi)旦呼叫(jiao)(jiao)建立起來，后續的語(yu)音(yin)流量(liang)就可以直接在主叫(jiao)(jiao)和被叫(jiao)(jiao)間傳(chuan)輸，不必(bi)再經過控制臺，有效地(di)減少了時(shi)延。

    在網絡中的H.323客戶端(如Netmeeting用戶)同樣可以和其它(ta)電話(hua)進行通話(hua)，在建(jian)立(li)(li)連接前，它(ta)需要(yao)撥打對(dui)(dui)方的分機號碼，到達(da)控制臺后(hou)再建(jian)立(li)(li)連接。若對(dui)(dui)方占(zhan)線，可以回傳一個忙音信(xin)號或者直(zhi)接把呼(hu)叫轉(zhuan)移(yi)到被叫方的語音信(xin)箱(xiang)，具(ju)體得看對(dui)(dui)方的設置情況。

    IPPBX還(huan)可仿真電路交換(huan)，從IP網絡(luo)中(zhong)撥打電話到(dao)傳統的(de)電話網絡(luo)之中(zhong)。

    2.1IPPBX的基本特點

    由于IPPBX建立在一(yi)個開放的(de)IP標(biao)準上，所有的(de)產品(pin)都遵循相同標(biao)準，互通(tong)性強，而(er)傳統的(de)PBX含(han)有各個廠家(jia)的(de)專(zhuan)用技術(shu)，產品(pin)之(zhi)間(jian)互通(tong)性、兼容性較差。故采用IPPBX可以大(da)大(da)節省以前使用傳統產品(pin)時維護(hu)專(zhuan)有設備(bei)的(de)費用。

    IPPBX的(de)擴(kuo)展(zhan)性(xing)能(neng)(neng)好，當需要在已有的(de)PBX上擴(kuo)充(chong)多個(ge)(ge)分支電(dian)(dian)話(hua)時，老(lao)的(de)PBX設(she)備大多不支持這種擴(kuo)充(chong)，必須(xu)換掉內部模塊，這是一筆不小的(de)開(kai)銷，而(er)若采用IPPBX，只(zhi)要用一半左右(you)的(de)錢就夠了。而(er)且(qie)IPPBX能(neng)(neng)直接(jie)使用便宜(yi)的(de)普通(tong)模擬電(dian)(dian)話(hua)，不像傳統PBX需要配備昂貴的(de)專(zhuan)用數字電(dian)(dian)話(hua)。IPPBX還有一個(ge)(ge)非常吸引人的(de)優點是，它可利(li)用其VoIP功能(neng)(neng)用市話(hua)價格撥打(da)長途電(dian)(dian)話(hua)，極(ji)大地節省(sheng)了長途通(tong)信(xin)費(fei)用。

    2.2IPPBX發展的(de)難點

    IPPBX將會(hui)在(zai)未來通信領(ling)(ling)域大(da)行其道嗎?不一定。道理很簡單(dan)，盡管以(yi)(yi)IP為基(ji)礎的(de)(de)通信設備前景看好(hao)，但以(yi)(yi)PBX形(xing)式(shi)出(chu)現的(de)(de)產(chan)品(pin)不一定被看好(hao)。在(zai)VoIP領(ling)(ling)域，可(ke)以(yi)(yi)想(xiang)到的(de)(de)實現方(fang)式(shi)太(tai)多了，以(yi)(yi)致于從1993年出(chu)現CT(計算機電話)概念后，各式(shi)各樣的(de)(de)技(ji)術(shu)(shu)層出(chu)不窮。到現在(zai)為止人(ren)們還沒有就CT、IPPhone、InternetPhone以(yi)(yi)及(ji)NetPhone等概念進(jin)行統(tong)(tong)一，VoIP所需要的(de)(de)產(chan)品(pin)技(ji)術(shu)(shu)標(biao)準(zhun)也難以(yi)(yi)統(tong)(tong)一。所以(yi)(yi)，盡管IPPBX與(yu)傳統(tong)(tong)的(de)(de)PBX相比有許多優勢，但由于其技(ji)術(shu)(shu)基(ji)礎與(yu)PBX不同而(er)不好(hao)直接比較。這樣IPPBX就面臨(lin)兩方(fang)面的(de)(de)壓力：一是普通PBX的(de)(de)抵制(zhi)，二是IP通信領(ling)(ling)域其他(ta)新技(ji)術(shu)(shu)和新設備的(de)(de)競爭(zheng)。

    2.3IPPBX的發展方向

    盡管IPPBX在發展中遇(yu)到很(hen)多問題，但是IPPBX還是頑強地出現在我們面前(qian)，我們相信他能夠成為(wei)服務于大眾的優秀產品。因此，有必要探討IPPBX今后的市場(chang)熱點在那(nei)里，這將是IPPBX體現其生命力的最好途徑(jing)。

    2.3.1IPPBX是構建(jian)新(xin)一代呼叫中(zhong)心的理想(xiang)平臺

    呼叫中心發展到CTIServer模式已經過(guo)了三個(ge)階段：

    (1)單一的PBX及人工坐席;

    (2)PBX及(ji)計(ji)算機輔助的人工坐席(xi);

    (3)PBX通過CTServer與計算機(ji)網絡綜合。

    通過對呼叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心的發(fa)展，不(bu)(bu)難(nan)看到，呼叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心發(fa)展趨勢具(ju)有(you)服務(wu)對象和服務(wu)手(shou)段多(duo)元化、計算(suan)機技(ji)術(shu)應用的深入(ru)和一體(ti)化等(deng)特點。因(yin)此，在(zai)新一代呼叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心發(fa)展(不(bu)(bu)妨稱之為"第四(si)代呼叫(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)心")中(zhong)(zhong)至少必須解決以下(xia)一些問題：

    (1)能為來自Internet(撥號(hao)上網或(huo)WWW)、Fax、Telephone等的用戶提供服務;

    (2)能(neng)降低成本，使中小型(xing)用戶也能(neng)擁有自己的呼叫中心;

    (3)能提(ti)供更多、更好(hao)的性(xing)能;

    (4)應具有呼叫中心之間(jian)的(de)(de)聯網功能(neng)，進(jin)行呼叫中心之間(jian)資源的(de)(de)有效(xiao)調配(pei)。

    采用IPPBX作(zuo)為(wei)平臺的(de)(de)(de)呼叫(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)完全解決了上述問題。IPPBX產(chan)品具有(you)更(geng)高的(de)(de)(de)性能(neng)價(jia)(jia)格比，它(ta)必將給呼叫(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)帶來更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)市場契機(ji)。很多(duo)人傳統(tong)地認為(wei)CTI=C+T，特(te)別是(shi)熟悉(xi)呼叫(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)的(de)(de)(de)人都認為(wei)CTServer扮演著一(yi)(yi)個加(jia)(jia)號的(de)(de)(de)角色，認為(wei)CTI雖然提(ti)高了呼叫(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)的(de)(de)(de)性能(neng)，同(tong)時也(ye)增加(jia)(jia)了其(qi)運(yun)營的(de)(de)(de)成(cheng)本(ben)。IPPBX毫無(wu)疑(yi)問是(shi)CTI的(de)(de)(de)又一(yi)(yi)次發展，它(ta)不再是(shi)兩網簡單的(de)(de)(de)相(xiang)加(jia)(jia)，而是(shi)徹底(di)去(qu)掉了一(yi)(yi)套(tao)昂(ang)貴的(de)(de)(de)PBX網絡及兩網連接設備，電話網絡僅成(cheng)為(wei)服務對象接入的(de)(de)(de)一(yi)(yi)個手段，這種系統(tong)結構(gou)的(de)(de)(de)設計(ji)使得(de)呼叫(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)的(de)(de)(de)成(cheng)本(ben)至少降低了30%，同(tong)時由于開放的(de)(de)(de)IPPBX能(neng)夠提(ti)供(gong)許(xu)多(duo)功能(neng)，使得(de)呼叫(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)的(de)(de)(de)性能(neng)價(jia)(jia)格比得(de)到極大提(ti)高。

2.3.2IPPBX是構建未來綜合信息系統的有效方式

    90年(nian)代初(chu)，互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)商業(ye)(ye)化的(de)(de)(de)(de)普及成(cheng)功(gong)并由此(ci)引起(qi)的(de)(de)(de)(de)生(sheng)活和(he)商業(ye)(ye)方(fang)式的(de)(de)(de)(de)革命性變革直接(jie)導致了兩個爆(bao)炸性增長：上網(wang)(wang)(wang)人(ren)(ren)數(shu)和(he)各種各樣(yang)的(de)(de)(de)(de)Web網(wang)(wang)(wang)站。互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)世界(jie)的(de)(de)(de)(de)摩爾(er)定律(lv)由芯片時代的(de)(de)(de)(de)18個月(yue)縮(suo)短(duan)為半(ban)年(nian)，每半(ban)年(nian)主要(yao)ISP的(de)(de)(de)(de)互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)骨干鏈(lian)路的(de)(de)(de)(de)帶(dai)(dai)寬就要(yao)增長一(yi)倍(bei)。另一(yi)方(fang)面(mian)，新(xin)的(de)(de)(de)(de)商業(ye)(ye)模式不斷出現，人(ren)(ren)們已不滿足于單一(yi)數(shu)據或是(shi)(shi)文(wen)本文(wen)件的(de)(de)(de)(de)傳(chuan)(chuan)輸。對圖(tu)像(xiang)、聲(sheng)音(yin)、視頻(pin)的(de)(de)(de)(de)傳(chuan)(chuan)輸要(yao)求加劇了對帶(dai)(dai)寬的(de)(de)(de)(de)需求。TCP/IP協議的(de)(de)(de)(de)產生(sheng)使傳(chuan)(chuan)統(tong)電信業(ye)(ye)務(wu)和(he)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)數(shu)據業(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)(de)(de)綜(zong)合(he)(he)(he)統(tong)一(yi)成(cheng)為可(ke)能(neng)。所以，近年(nian)來(lai)世界(jie)各大電信公司(si)紛(fen)紛(fen)進(jin)行(xing)戰略重組，采用高(gao)速寬帶(dai)(dai)IP交(jiao)換(huan)路由技術(shu)構筑電信業(ye)(ye)務(wu)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)，業(ye)(ye)內人(ren)(ren)士對寬帶(dai)(dai)網(wang)(wang)(wang)的(de)(de)(de)(de)傳(chuan)(chuan)輸速率(lv)約定俗成(cheng)的(de)(de)(de)(de)定義是(shi)(shi)至少應達到2Gb/s。在(zai)這(zhe)樣(yang)一(yi)個寬帶(dai)(dai)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)中，許多業(ye)(ye)務(wu)可(ke)以有效地進(jin)行(xing)融合(he)(he)(he)，各種業(ye)(ye)務(wu)可(ke)以通過有限的(de)(de)(de)(de)接(jie)口接(jie)入到這(zhe)一(yi)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)中，這(zhe)就是(shi)(shi)大家(jia)所追求的(de)(de)(de)(de)綜(zong)合(he)(he)(he)信息(xi)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)。IPPBX并附加上MCU的(de)(de)(de)(de)功(gong)能(neng)將是(shi)(shi)構建這(zhe)一(yi)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)有效交(jiao)換(huan)節點的(de)(de)(de)(de)方(fang)式之一(yi)，特(te)別適合(he)(he)(he)于中、小網(wang)(wang)(wang)絡(luo)系(xi)統(tong)的(de)(de)(de)(de)構建。

    2.3.3IPPBX可取代(dai)部分集團電話(hua)系統

    IPPBX能(neng)夠(gou)為集團(tuan)用戶(hu)提供(gong)全面的(de)(de)(de)網絡和語音(yin)(yin)解決方案，可以滿足保持企(qi)(qi)(qi)業持續運作和蓬勃發(fa)展的(de)(de)(de)全方位需求(qiu)。從復雜的(de)(de)(de)呼(hu)叫控制和呼(hu)叫中(zhong)心能(neng)力(li)，到(dao)集成的(de)(de)(de)語音(yin)(yin)郵件和計算機(ji)/電話集成;從呼(hu)叫者身份識別(bie)到(dao)多(duo)重、多(duo)級(ji)自(zi)動值(zhi)機(ji)員，到(dao)終端話機(ji)的(de)(de)(de)輕松添加、移(yi)動和改變;從局域(yu)網和廣域(yu)網(LAN/WAN)，到(dao)Internet的(de)(de)(de)連接(jie)能(neng)力(li)。使企(qi)(qi)(qi)業能(neng)夠(gou)以經濟、可管理的(de)(de)(de)方式獲得所有功能(neng)。IPPBX通信系統最(zui)優異的(de)(de)(de)特性應(ying)該是(shi)其(qi)靈活性。它適(shi)應(ying)企(qi)(qi)(qi)業運營的(de)(de)(de)方式。

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